ДОГОВОР ОФЕРТЫ

ИП Огай-Ким Феликс Владимирович, действующий на основании ОГРНИП-312618309400053, в дальнейшем именуемый «Исполнитель», адресует неограниченному кругу лиц предложение воспользоваться предоставляемыми услугами на условиях настоящей оферты.

Акцептом (принятием условий) оферты является зачисление денежных средств на счет Исполнителя в качестве оплаты за представленные услуги.

В случае акцепта настоящей оферты лицо, выразившее акцепт, приобретает статус Заказчика со всеми правами и обязанностями такой стороны.

 

  1. ПРЕДМЕТ

 

Исполнитель предоставляет Заказчику гостиничные услуги с возможным оказанием дополнительных услуг, нужных Заказчику, указанных на сайте Исполнителя по адресу https://новинская.рф/услуги/.

Исполнитель обязуется исполнить услуги в случаях:

— предварительного бронирования.

— заказа услуг без предварительного бронирования, при условии наличия свободных номеров.

           

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. В течение действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.

2.1.2. Своевременно предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об оказываемых и сопутствующих услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, инструкции для оформления заказа, о стоимости предоставляемых и сопутствующих услуг в соответствии с Прейскурантом цен и способах их оплаты. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Исполнитель публикует на сайте.

2.1.3. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг в сроки, согласованные Сторонами.

2.1.4. Исполнитель не вправе без согласия Заказчика выполнять дополнительные услуги за плату. Заказчик вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены — потребовать от Исполнителя возврата уплаченной суммы.

2.1.5. Своевременно сообщать Заказчику сведения обо всех изменениях, дополнениях, связанных с предоставлением услуг, в том числе о планируемых профилактических работах городских служб, и о том — как это может отразиться на качестве предоставляемых услуг.

2.1.6.  Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, а также за причиненный вред или ущерб имуществу, жизни и здоровью Заказчика, в случае несоблюдения последним действующих законов, нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, совершения Заказчиком противоправных или незаконных действий, несоблюдения установленных правил безопасности, санитарных норм, инструктажей, правил проживания и иных норм.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Ознакомиться с правилами проживания, порядком предоставления услуг, с настоящим Договором и иными внутренними регламентирующими документами, связанными с оказанием заявленных услуг и соблюдать данные правила.

2.2.2. Предоставить все необходимые для оформления заказа актуальные данные (информацию) обо всех заезжающих лицах в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ, в том числе их Фамилии, Имена и Отчества (при наличии), даты и места их рождения, адреса регистрации их мест жительства.

В случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные, или данные оказались недостоверными, то Исполнитель вправе отказать в оказании услуги.

2.2.8. Своевременно и в полном объеме произвести оплату за услуги, на основании выставленного Исполнителем счета. Оплата считается произведенной при поступлении денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Если по каким-либо причинам предоплата была сделана, но не поступила на расчетный счет Исполнителя к моменту заселения, Исполнитель вправе потребовать оплату не поступившей суммы при заселении, с последующим перерасчетом и возвратом излишне уплаченных денежных средств.

2.3. Заказчик вправе:

2.3.1. Оформлять заказ на бронирование услуг с использованием сети Интернет, звонка по телефону и прочими способами, указанными на сайте. При этом Заказчик признает, что в случае использования сервиса Исполнителя он в полной мере и безоговорочно принимает условия Договора в независимости от того, каким способом был совершен заказ. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность обработки данных, использованных им при оформлении заказа.

2.3.2. Отказаться от заказа (бронирования) или изменить заказ только после согласования с Исполнителем в письменной форме.

Заказчик имеет право в любой момент отказаться от услуг, при этом он обязан произвести взаиморасчеты с Исполнителем за фактически оказанные услуги.

Возврат денежных средств Заказчику, в случае аннуляции, не заезда, досрочного выезда, производится в течение 10 (десяти) банковских дней на основании оригинала Заявления от лица, производившего оплату брони.

2.3.3. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных на сайте. Выбранный Заказчиком способ оплаты указывается в заявке и должен быть подтвержден Исполнителем. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается выполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в момент поступления денежных средств в кассу.

2.3.4. Получить заявленные и оплаченные услуги в полном объеме на согласованных условиях.

2.4. Исполнитель вправе:

2.4.1. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования услуг строго по правилам, изложенным на сайте и в данном Договоре. Какие бы действия ни совершал Заказчик, Исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.

2.4.2. Потребовать предоставить от Заказчика и получателей услуг документы, удостоверяющие личность и подтверждающие достоверность предоставления личных данных при размещении (заполнении анкеты).

2.4.3. Требовать от Заказчика и получателей услуг полного согласия с условиями Договора, а в случае отсутствия согласия с условиями Договора — отказать Заказчику в оказании услуг.

2.4.4. Отказать в размещении Заказчику при нарушении правил пребывания; при нарушении условий оплаты заявленных услуг; при отказе от согласия с условиями Договора и внутренними регламентирующими документами Исполнителя, определяющими порядок проживания.

2.4.5. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости оказанных услуг или причиненного ущерба. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.

2.4.6. При отсутствии гостя (Заказчика и получателей услуг) по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация Исполнителя вправе создать комиссию и выселить гостя (Заказчика и получателей услуг), при этом сделать опись имущества, находящегося в номере.

2.4.7. Производить в исключительных случаях замену номера на аналогичный номер (той же категории) либо более высокой категории, без взимания дополнительной оплаты.

 

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

 

3.1. Стоимость основных и дополнительных услуг указана на сайте Исполнителя (https://новинская.рф/ в разделах: услуги, туры, акции, флот, размещение).

3.2. Все расчеты проводятся рублями.

3.3. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в течение одного дня после оставления заявки.

3.4. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в день заселения в случае без предварительного бронирования.

3.5. Если предоставление дополнительных услуг не было оговорено сторонами заранее, то оплата за дополнительные услуги производится на стойке службы приема и размещения в форме предоплаты за такие услуги.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

4.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания услуг (включая не заезд). Заказчик гарантирует Исполнителю, что до заключения настоящего договора все указанные в заказе лица (гости, получатели услуг) согласились на получение услуг по настоящему договору полностью и безоговорочно, приняли и ознакомились со всеми действующими правилами Исполнителя и дали свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителю и его контрагентам.

4.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

4.3. Исполнитель не несет ответственности в случае не заезда в первый день заезда, а также за несоблюдение Заказчиком требований миграционного законодательства РФ (в т.ч. отсутствие паспорта, свидетельства о рождении ребенка, миграционной карты и визы иностранного гражданина и прочих документов) и, в результате этого, возможным не заселением.

4.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.

4.5. Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Заказчиком, но обязан предоставить объективную информацию о планируемых работах городских служб и ресурс снабжающих организаций, которые могут отразиться на качестве предоставляемых коммунальных услуг.

4.6. Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, а также несет ответственность за иные нарушения.

4.7. За нарушение условий договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

4.8. По всем остальным вопросам, не предусмотренным настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Договора, разрешаются путем предъявления Претензий. Срок рассмотрения Претензий – 10 (десять) дней. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления Сторонами размещения, а именно:

— заказа услуг в форме бронирования;

— оплаты Заказчиком предоставляемых услуг в наличной или безналичной форме;

— выдача Исполнителем документов установленного образца, подтверждающего получение от Заказчика денежных средств.

5.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя. Отказ Заказчика влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя с момента такого отказа. При этом Заказчик обязан возместить Исполнителю все фактически произведенные для исполнения настоящего договора расходы, согласно действующих расценок Исполнителя.

5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, без компенсации Заказчику и получателям услуг неустойки и иных, вызванных таким расторжением, расходов.

5.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Данные изменения могут быть доведены до сведения Заказчика, в том числе, через размещение соответствующей информации на сайте исполнителя. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.

5.5. Заказчику гарантируется конфиденциальность персональных данных, предоставленных им при бронировании, оформлении и оплате заказа. Эта информация необходима для исполнения настоящего договора, обработки заказа и завершения процедуры бронирования (включая подтверждение бронирования, которое будет отправлено на электронный адрес Заказчика). Заказчик дает согласие Исполнителю и его контрагентам на обработку персональных данных Заказчика и получателей услуг.

5.6. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность своих данных, а также за все действия, произведенные с их использованием. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных (персональных) данных Заказчика.

5.7. Исполнитель вправе изменять условия настоящего договора и Правил проживания без предварительного уведомления Заказчика. Зная о возможности таких изменений, Заказчик согласен с тем, что они будут производиться с обязательным опубликованием на сайте https://новинская.рф. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними. Исполнитель вправе без согласия Заказчика, но при условии его уведомления, уступить свои права и обязанности по настоящему договору, а также произвести перевод долга перед Заказчиком по настоящему договору – третьему лицу. Заказчик даёт Исполнителю свое согласие на такой перевод.

5.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), в том числе: пожар, наводнение, ураган, землетрясение, любые другие стихийные бедствия,  войны, военные операции любого характера, запрещение экспорта или импорта, а также изменения действующего законодательства, введение карантина, издание нормативно-правовых актов государственных органов и иные ограничения экономического и политического характера.

При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору одной из Сторон, она обязана оповестить другую Сторону не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента возникновения таких обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.